La Vente Intelligente est un guide stratégique et tactique basé sur une analyse des techniques de gestion de la relation "client-vendeur". Cet ouvrage explore en profondeur les différentes étapes qui jalonnent le parcours de la présentation du produit à l’euphorie du bon de commande signé. A chaque stade, l’auteur nous livre les astuces pour franchir la frontière entre le "non" irrévocable et le "oui" enthousiaste.

L'auteur

J. P. Baroen, licencié en sciences à l’Université de Bruxelles, a quitté le domaine universitaire pour se lancer dans une carrière commerciale. L’expérience du terrain et les formations reçues dans les sociétés multinationales ont contribué à transformer le scientifique en un gestionnaire pragmatique. Les aléas des fusions et des rachats d’entreprises lui ont aussi permis de se frotter à la fois aux cultures américaines et européennes.